“今年玉米用了天脊硝酸磷肥，长势比往年好，但想问问追肥怎么配更合适。”

8月14日，天脊集团产品追溯系统后台弹出一条新消息——来自山东德州齐河县的种粮大户李德强，扫码提交了一条反馈。

后台自动触发了服务流程。天脊集团客服人员通过系统端口即时获取信息，联系农化服务人员，不到一小时，一份针对德州地区夏玉米的追肥建议便推送到了李德强手机上。

这天下午，记者拨通了李德强的电话。

“没想到扫个码，还真有人管。”李德强在电话那头说，“以前买化肥，最怕买到假的，用错了这一季庄稼就白瞎了。现在扫码不仅能查真伪、看合格证，还能知道啥时候追肥、追多少，这对我们种地的来说，真管用。”

一个二维码，怎么就把服务送到了田间地头？

带着疑问，记者走进了天脊集团塑料公司涂膜车间。只见包装袋生产线正高速运转，喷码机同步启动，扫描、定位、喷印，短短一秒钟，三个包装袋面上被精准印上二维码。

“这是整条追溯链的起点。”天脊集团信息管理中心项目负责人杨晓阳拿起一个刚下线的包装袋，“这个码是系统自动生成的，一袋一码，独一无二。”

在天脊集团成品包装厂，几台高清摄像头正对着传送带上的每一袋化肥进行AI视频分析。“这也是我们智能监测的一部分。”杨晓阳指着皮带线上的AI检测装置。皮带线上，一袋袋化肥依次通过检测区域，化肥的位置、封口状态和二维码清晰可见。

“以前靠人工抽检，一天几千袋，肉眼根本看不过来。”杨晓阳说，“现在摄像头实时拍摄，AI自动分析，封口不严、袋子破损——系统自动停车。”

在信息中心，杨晓阳打开了全流程追溯系统后台。屏幕上，一袋化肥的去向清晰可查，一旦产品出现在授权区域之外，通过扫码可自动预警窜货行为。

但在杨晓阳看来，防窜货只是基础功能。农户扫码后能查到的信息远比想象中丰富：核心质检报告、精确生产日期、生产班次、产品规格、电子合格证、电子使用说明书等清晰呈现。

不仅如此，天脊集团还建立了智慧物流管理平台，整合了采购销售、派单运输、厂区作业时效、在途排队信息等全维度物流数据。

“平台会根据物料种类和厂区装卸能力，科学划分每个时间段的预约数量。车辆按预约时间到厂，不用排队，直接进厂。”杨晓阳切换了一下后台页面，“车辆出厂之后我们也能看到，依托北斗定位和视频监控，危化品运输车辆24小时不间断在途监控。车辆一旦出现路线偏离、异常停留，系统自动预警。”

从“每一袋化肥去了哪里”，到“每一辆车如何跑得更快更省”——一袋一码，一车一单，共同构成了天脊服务链条的数字化闭环。

（文 崔婷婷 霍世超）

责任编辑：李世臣